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생명보험협회 홈페이지 내 금융용어가 보다 이해하기 쉽게 달라진다.

인공지능(AI), 로봇 프로세스 사무자동화(RPA) 기반의 자동화 솔루션 전문기업인 플렉시스(대표 박대희)는 생보협과 협력해 이 같은 금융용어 개선 솔루션 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다.

해당 솔루션은 플렉시스의 공공언어 개선 자동화 솔루션 ‘다듬’을 활용해 이뤄졌다. 이는 소비자가 금융용어를 쉽게 이해할 수 있도록 자동으로 금융용어의 뜻과 원어를 안내해주는 내용이다.

예를 들어 ‘P2P 대출’이라는 단어가 생보협 누리집에서 검출되면 해당 단어의 뜻과 원어를 알려주는 식이다. 이를 통해 소비자들은 금융 및 보험 상품 선택이나 계약 시 필요한 정보들을 더욱 쉽고 정확하게 파악할 수 있게 됐다.

이전에는 소비자가 일방적으로 금융기관이 제공하는 정보에 의존해 금융 상품 계약을 진행했지만, 해당 솔루션을 통해서는 소비자들이 금융용어를 쉽게 이해해 현명하고 능동적인 결정을 할 수 있도록 도움을 준다는 게 플렉시스의 설명이다.
 

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