FAQ
공공언어 개선 다듬솔루션 목록
-
Q
공공언어란 무엇인가요?
공공언어란, 공공기관에서 일반 국민을 대상으로 공공의 목적을 위해 사용하는 모든 언어를 말합니다.
-
Q
공공언어는 어떤 종류가 있나요?
국가 및 공공기관의 경우 정부문서, 민원서류(양식), 보도자료, 법령, 판결문, 게시문, 안내문, 설명문, 홍보문 등이 있으며
공공기관의 누리집이나 공공문서가 대표적인 공공언어라고 할 수 있습니다.
-
Q
공공언어를 바르게 써야하는 이유가 무엇인가요?
공공언어의 개선을 통하여 공공기관과 국민사이의 원활한 의사소통의 영위가 가능하며, 국어규범에 맞는 언어를 사용함으로써
언어생활의 모범과 규범 역할을 수행할 수 있습니다.
또한, 어려운 행정용어(예:시방서, 거마비)를 사용하여 생기는 경제적 손실을 줄일 수 있습니다.
(공공언어 개선 정책효과 분석(2021년)에 따르면 공공언어 개선에 따른 경제적 효과를 약 3,375억원에 이르는 것으로 조사 되었습니다.)
디지털약자의 어려운 정책, 행정용어를 이해하지 못하여 혜택을 받지 못하는 현실을 개선 할 수 있습니다.
따라서, 중앙행정기관 및 국민 실생활과 밀접한 지자체나 공공기관 등은 국민의 알권리 보장 및 정책적 이해를 위해
공공언어 개선에 적극적으로 참여해야 합니다.
-
Q
공공언어 개선의 법적근거와 어떤 대상기관이 있나요?
국어기본법 제 14조 1항에 따라 공공기관의 바른 공공언어 사용을 의무화 하였습니다.
특히, 2021년 국어기본법이 개정되면서 개선사항을 매년 평가하고 결과를 공개해야 합니다.
공공언어 개선은 중앙행정기관 및 각 소속기관, 지자체, 특수법인, 교육기관 등 모든 공공기관이 공공언어 개선 대상 기관입니다.
-
Q공공언어 개선 순화대상은 어떤 용어, 단어가 있나요?
어려운 한자어, 외국어, 외래어, 일본어투, 전문용어 등 용이성 기준의 순화대상어와
어문규범에 맞지 않는 표기 등 한글 순화대상 공공언어 등 정확성 기준의 대상기준이 있습니다.
대표적인 외래어(외국어)로 거버넌스(순화어:민관협력, 협치)가 있으며,한자어로는 수범사례(순화어:모범사례), 일본어투 한자어로는 나대지(순화어:빈집터)그리고 표준전문용어 사례로 언택트(순화어:비대면) 등이 있습니다. -
Q
다듬 솔루션은 어떤 기술이 적용되어 있나요?
인공지능 및 업무 처리 자동화 기술을 통하여
공공언어 개선을 위한 순화대상어의 조사(검출), 순화어 연결(매칭) 및 표출(안내) 기술과
지속적 공공언어 개선 관리를 위한 분석, 관리 기술을 제공합니다.
다듬의 모든 기술은 플렉시스가 자체적으로 개발한 기술이며, 특허로 보호받고 있습니다.
-
Q
다듬 솔루션은 어떤 기능이 있나요?
다듬솔루션에서 제공하는 기술은
1. 공공언어 실태 조사 및 교정기능
▪ 공공언어 개선을 위한 순화대상어 사전조사 및 분석 리포트 제공
▪ 개선 권고 지침에 따른 순화어 정보안내 및 교열(교정)
2. 순화대상어 조사 및 순화어 도움말 안내기능
▪ 누리집, 공공문서 대상 순화대상어 실시간 검출
▪ 순화어 연계 및 자동 동반 표출, 정보안내
3. 보이는 도움말 안내 기능
IT자원의 변경 및 수정 없이 누리집, 공공문서 화면 위 보이는 도움말(FAQ)로 정보 안내 등
공공언어 개선을 위한 다양한 기능을 제공합니다.